ENVIO E ENTREGA
pedido antecipado
Quando meu pedido de pré-venda será enviado?
Todos os pedidos de pré-venda serão enviados a partir de 1º de novembro. Você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
Meu pedido inteiro será enviado junto?
Sim, seu pedido completo será enviado assim que o item em pré-venda estiver disponível. Se você preferir receber itens em estoque mais rapidamente, recomendamos fazer dois pedidos separados.
Posso cancelar ou alterar minha pré-encomenda?
Sim, as pré-encomendas podem ser alteradas ou canceladas a qualquer momento antes do envio. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte e nós cuidaremos disso.
envio
Quanto tempo demora a entrega?
Envio padrão: 4 a 7 dias úteis Envio expresso: 3 a 6 dias úteis Você receberá os detalhes de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Qual o custo do frete?
Envio padrão: € 5,95 Envio expresso: €8,95 O frete é grátis para pedidos acima de €60.
Para onde vocês enviam os produtos?
Atualmente, enviamos para toda a UE, Reino Unido, EUA, Canadá, Austrália e Nova Zelândia. No momento da finalização da compra, você verá as opções disponíveis e as respectivas taxas para a sua região.